A tutti i bridgisti che si occupano di marketing

Sei a un torneo di bridge alla Canottieri Milano

 e vedi una giovane signora molto carina.

Ti avvicini e le dici: "Sono un mago a bridge".

Questo è DIRECT MARKETING

Sei a un torneo di bridge alla Canottieri Milano

con un gruppo di amici e vedi una giovane signora molto carina.

Uno dei tuoi amici le si avvicina e le dice: "Quel tipo è un mago a bridge".

Questo è ADVERTISING

Sei a un torneo di bridge alla Canottieri Milano

e vedi una giovane signora molto carina.

Ti avvicini e le chiedi il numero di telefono.

Il giorno dopo la chiami e le dici: "Sono un mago a bridge".

Questo è TELEMARKETING

Sei a un torneo di bridge alla Canottieri Milano

e vedi una giovane signora molto carina.

La riconosci, ti avvicini, le rinfreschi la memoria

e le dici: "Ti ricordi quanto sono mago a bridge?".

Questo è CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Sei a un torneo di bridge alla Canottieri Milano

 e vedi una giovane signora molto carina.

Gli apri il bidding box, gli sistemi la convention card, le offri da bere,

le raccogli la borsa quando le cade, le offri una sigaretta 

e le dici: "Sono un mago a bridge".

Queste sono PUBLIC RELATIONSHIP

Sei a un torneo di bridge alla Canottieri Milano

 e vedi una giovane signora molto carina.

Lei si avvicina e ti dice: "Ho sentito che sei un mago a bridge".

Questo è BRANDING ... il potere di un marchio

Sei a un torneo di bridge alla Canottieri Milano

 e vedi una giovane signora molto carina.

Lei si avvicina e ti dice: "Sei un mago a bridge!!!"

Questa è CUSTOMER SATISFACTION

by Michele Leone